Lorsqu’on s’intéresse à l’environnement et plus spécifiquement à comment intégrer ce domaine au sein d’une entreprise, il faut absolument se tourner vers le management environnemental et dès lors, vers les normes qui le régissent. Ces normes sont regroupées au sein d’une famille de normes nommée ISO 14000. Cette catégorie de règles fournit des outils pratiques aux organisations, sociétés de tout genre qui aspirent à contrôler leurs responsabilités en matière environnementale.
ISO 14001 ou la norme de management environnemental
La norme ISO 14001 révisée en 2015 ainsi que les normes adjacentes telles que ISO 14006:11 sont les appuis essentiels pour les entreprises souhaitant atteindre une responsabilité environnementale reconnue. Ces règles, et notamment ISO 14001 ont la particularité de traiter les systèmes de management environnemental. ISO 14001 s’appuie sur le facteur d’amélioration continue de la performance environnementale; en soit, elle favorise cette efficacité par la maîtrise des impacts dû aux activités de l’organisation.
Cette norme est souvent représentée par la roue de Deming, roue qui expose les quatre phases à enchaîner alternativement afin de se doter d’un processus d’amélioration continue. Ainsi, ces phases comportent la planification, le déroulement, le contrôle et enfin l’amélioration. Dès lors, travailler sur la norme ISO 14001, c’est accepter de prendre en compte cette démarche et de s’améliorer en continu.
Pour résumer, cette norme est un cadre de référence pour toute organisation qui souhaite s’y référer pour mettre en place un système de gestion environnementale efficace assurant au personnel, aux clients et aux partenaires la prise en compte, par des mesures sérieuses, des enjeux environnementaux de la société.
La pertinence et les avantages d’adopter ISO 14001
Pourquoi choisir de se pencher sur la norme ISO 14001 plutôt que la norme ISO 9001? Rappelons que cette norme, reconnue internationalement s’adresse à toute organisation désireuse d’implanter, de tenir à jour et de perfectionner leur système de gestion environnementale.
Dès lors, l’adoption d’une telle norme présente des avantages non négligeable pour une entreprise. Ainsi, elle permet d’améliorer grandement les performances environnementales de la société ce qui permet de renforcer la confiance des clients et partenaires existants et d’attirer de nouveaux clients. De plus, cela permet de créer une cohésion des salariés autour d’un projet commun, projet dont la réception est souvent positive compte tenu de l’ampleur de la cause environnementale aujourd’hui. S’impliquer dans cette démarche permet également à l’entreprise concernée de s’inscrire dans une logique de RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises), notion démontrant la prise en compte volontaire d’une société des enjeux environnementaux, sociaux et éthiques dans la tenue de ses activités.
Les bénéfices de la norme ISO 14001
Choisir de travailler sur la norme ISO 14001, c’est choisir en tout premier lieu un outil de management et de gestion. En cela, cette amélioration continue permet à l’entreprise de retirer des bénéfices environnementaux, financiers et économiques, si les procédures sont bien effectuées. Il faut rappeler que cette norme n’impose pas aux organisations d’objectif en matière environnemental mais plutôt un système de procédures à appliquer pour gérer leurs impacts sur l’environnement. Ce système de procédures se base sur l’évaluation des risques, la mesure des impacts et la définition de lignes directrices de progrès. Dès lors, une entreprise qui est certifiée ISO 14001 n’est pas obligatoirement considérée comme écologique mais plutôt comme une société disposant d’un système interne d’amélioration continu sur la question.
L’adoption de cette norme permet à l’organisation de bénéficier d’avantages économiques et financiers tel que le gain de compétitivité. En effet, par l’amélioration de l’image de marque et le respect de conformité avec les standards internationaux, les entreprises certifiés augmentent leur compétitivité. Selon un sondage établi par le British Assessment Bureau (un organisme de certification britannique), l’ISO 14001 a un bel effet positif sur la compétitivité des entreprises. Dans cette étude, 66 % des organismes interrogés déclarent avoir gagné des contrats après leur certification et avoir pu participer à un plus grand nombre d’appel d’offres. En somme, plus qu’un simple guide pour les sociétés, la norme ISO 14001 est devenue un standard nécessaire pour atteindre de nouveaux marchés.
Le parcours d’obtention de la certification ISO 14001
Les organismes qui souhaitent faire évoluer leurs pratiques de gestion environnementales ou faire reconnaître leur système de gestion environnementales internes doivent s’adresser à un organisme certificateur. Il s’agit du BNQ pour le Québec et le BSI pour le Canada. Les entreprises intéressées doivent auparavant prendre le temps d’organiser et de planifier leur projet comme en réalisant une analyse environnementale de leurs activités (fréquence, gravité, maîtrise de l’impact..). Il faut également sélectionner les activités internes susceptibles de présenter un aspect environnemental significatif (AES) et d’indiquer les différentes voies de perfectionnement. De plus, il faut favoriser la sensibilisation interne des employés et collaborateurs par la mise en place d’outils de formation et de communication.
Dès lors, c’est un travail de longue préparation qui attend les entreprises désireuses d’être certifiés ISO 14001. Ces préparatifs se terminent par la sélection d’un organisme certificateur qui réalise l’audit et accorde ou non la certification. Celle-ci est contrôlée chaque année au-travers d’une autre inspection et la certification de l’entreprise est renouvelable tous les trois ans par l’organisme certificateur choisi. En somme, c’est une certification qui prend du temps mais dont les bénéfices se ressentent largement par la suite (implication des collaborateurs, réduction des dépenses énergétiques, prise en compte plus forte du développement durable au sein des activités etc.)
En conclusion, investir du temps sur le projet de certification ISO 14001, c’est investir sur un choix bénéfique et crédible à long terme pour les entreprises. Être certifié ISO 14001, c’est une solution à double impact pour les organisations concernées. La norme les contraint à se retirer de certains inconvénients et manières de fonctionnement non pertinentes pour le développement durable et les aident à conquérir de nouveaux marchés internationaux pointilleux sur le management environnemental des entreprises. Un effet gagnant pour toute entité!