FAQ
QUESTIONS ET RÉPONSES
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce qu'une Certification ISO ?
Une certification ISO est un processus par lequel une tierce partie fournit une assurance écrite qu’un service, un processus ou un produit répond aux exigences définies.
Qu'est-ce que l'ISO ?
L’ISO est l’acronyme de Organisation internationale de normalisation, une organisation non gouvernementale qui développe des normes internationales utilisées dans divers domaines.
Comment obtenir la certification ISO ?
Pour obtenir la certification ISO, il est nécessaire de mettre en place un système de gestion conforme aux exigences spécifiées, d’assurer une exécution conforme des procédures, de vérifier l’efficacité du système et de le faire enregistrer par une tierce partie.
Qu'est-ce que l'agilité en entreprise ?
L’agilité en entreprise implique une approche où les responsables donnent plus d’autonomie aux équipes, favorisant un environnement de travail fondé sur la confiance et une communication ouverte. Cela inclut souvent des pratiques telles que des horaires flexibles et le télétravail.
Qu'est-ce que l'agilité Scrum ?
Scrum est un cadre de gestion de projet Agile qui aide les équipes à organiser leur travail selon des valeurs, des principes et des pratiques spécifiques.
Quelle est la différence entre Scrum et Kanban ?
Kanban est un autre cadre de gestion de projet qui se concentre sur la visualisation des tâches et la gestion des flux de travail, tandis que Scrum est axé sur une approche itérative et collaborative de la gestion de projet.
Qu'est-ce que le Lean ?
Le Lean est une méthode de gestion axée sur l’efficacité et la réduction du gaspillage dans les processus de production et de travail.
Pourquoi adopter le Lean ?
Le Lean vise à améliorer l’efficacité en éliminant les gaspillages et les obstacles, en recentrant les responsabilités et en renforçant le contrôle des performances.
Qu'est-ce que le principe de l'amélioration continue ?
Le principe de l’amélioration continue, souvent associé au concept de Kaizen, consiste à rechercher constamment des améliorations dans les processus, les produits ou les services de l’entreprise, en mettant l’accent sur des changements progressifs et continus.