Audit ISO interne
L’audit interne est un processus indépendant et impartial grâce auquel une entreprise peut être rassurée par rapport au niveau de maîtrise de ses activités, lui suggérant des recommandations optimiser ces dernières, contribuant à générer de la valeur ajoutée.
Qu’est-ce que l’audit interne ?
L’audit interne est une composante cruciale et une exigence incontournable de tout Système de Management. Selon la norme ISO 19011, l’audit interne est une démarche indépendante faisant appel à des méthodes spécifiques dans le but de recueillir des preuves concrètes et procéder à une évaluation impartiale.
L’audit interne passe au crible les processus et les pratiques d’une organisation afin de confirmer la conformité de ceux-ci avec une politique de qualité et des standards de qualité définis.
Les audits internes ont pour finalité de confirmer que le Système de Management est en adéquation avec les exigences propres de l’entité et avec celles de la norme, s’assurant qu’il est performant et à jour.
En outre, l’audit interne est un instrument clé dans le processus d’amélioration continue de l’organisation.
Objectifs de l'audit interne
Pour que vos audits internes soient cohérents et, surtout, bénéfiques, il est conseillé de :
- Concevoir un programme d’audit interne (planifier les audits internes sur plusieurs mois).
- Faire appel à des auditeurs qualifiés et neutres (dans la mesure du possible, notamment dans les petites structures), le principe consistant à ne pas auditer ses propres réalisations.
- Réaliser l’audit selon les prérogatives de la norme, et des processus ou règlements internes.
- Examiner les pratiques.
- Souligner les points d’excellence, à préserver ou à vulgariser, ceux à maintenir, les risques ainsi que les opportunités d’amélioration.
Comment réaliser des audits internes efficaces ?
Pour que vos audits internes soient cohérents et, surtout, bénéfiques, il est conseillé de :
- Concevoir un programme d’audit interne (planifier les audits internes sur plusieurs mois).
- Faire appel à des auditeurs qualifiés et neutres (dans la mesure du possible, notamment dans les petites structures), le principe consistant à ne pas auditer ses propres réalisations.
- Réaliser l’audit selon les prérogatives de la norme, et des processus ou règlements internes.
- Examiner les pratiques.
- Souligner les points d’excellence, à préserver ou à vulgariser, ceux à maintenir, les risques ainsi que les opportunités d’amélioration.
La qualité de vos audits internes dépendra principalement des compétences de vos auditeurs. Il ne s’agit pas seulement de compétences métier, mais surtout de méthodes d’audit, de savoir-être, de discernement, de compréhension des principes de la norme auditée, et des spécificités d’un système de management efficace. La norme ISO 19011 propose des orientations (au § 7.2 Déterminer la compétence d’un auditeur) concernant la sélection des auditeurs internes. Certaines de leurs qualités à privilégier incluent, entre autres, l’intégrité, la diplomatie, l’ouverture d’esprit, et le discernement. Par la suite, une formation adéquate leur donnera la possibilité d’obtenir les aptitudes nécessaires pour la préparation, la conduite et le rapport d’un audit, se basant sur un référentiel établi.
Qui peut réaliser un audit interne ?
L’exécution d’un audit interne requiert l’intervention d’un contrôleur indépendant. Celui-ci doit mener ses investigations avec neutralité. À cette fin, il est impératif qu’il adopte une posture neutre et exempte de tout parti pris. Il lui est essentiel d’éluder toute situation de conflit d’intérêts afin d’asseoir ses observations sur des éléments tangibles et attestés. Les contrôleurs internes procèdent à l’analyse des données financières, des mécanismes d’audit interne, des stratégies de gestion des risques, des procédures opérationnelles et des protocoles de conformité pour juger de la capacité de l’entité à concrétiser ses ambitions et à se conformer aux normes et réglementations en vigueur.
L’audit interne représente un mécanisme intégré au sein d’une société. Sa réalisation peut être prise en charge par un contrôleur interne autonome tel que SFH Conseil. Sa tâche consiste à examiner minutieusement l’organisation de la société pour repérer les imperfections et les menaces pouvant compromettre la stratégie établie par le management. Il joue ainsi un rôle crucial dans la validation de la rigueur des contrôles de qualité internes.
Les conclusions de l’audit interne sont transmises à la direction et aux intervenants clés de la structure dans le but de proposer des préconisations pertinentes.
Qui est concerné par l’audit interne ?
L’audit interne vise en premier lieu les structures, qu’elles opèrent dans le secteur public ou privé. Cela englobe les sociétés commerciales, les établissements financiers, les autorités gouvernementales, les entités à but non lucratif, les établissements d’enseignement supérieur et autres organismes analogues.
Dans ces structures, l’audit interne est avant tout destiné aux cadres dirigeants, aux spécialistes en gestion des risques, aux chargés de conformité et aux membres du conseil d’administration, afin d’évaluer et d’optimiser l’efficience des dispositifs de contrôle interne, de la gestion des risques et de la gouvernance.